Inhalt:

1. Adresse ändern / Urlaubsnachsendung
2. Reklamation
3. Rechnung
4. Abbuchung
5. Abo-Vorteile
6. Leserbriefe

1. Ich möchte eine Adress-Änderung bekannt geben oder eine Urlaubsunterbrechung veranlassen.

Registrierte Abonnenten können dies auf unserem Abo-Portal einfach und bequem online erledigen: http://www.neue.at

Sie erledigen das lieber telefonisch? +43 (5572) 501-500
Geschäftszeiten: Mo.–Fr. 7.30–17.00 Uhr, Sa.+So. 7.30–10.30 Uhr
Oder Sie schreiben uns ein E-Mail: abo@medienhaus.at

2. Ich bin Abonnent, habe heute aber keine Zeitung bekommen.

Bitte informieren Sie uns immer gleich über Zustellprobleme. Damit helfen Sie uns, unsere Leistungen zu verbessern. Rufen Sie unter der Abo-Service-Nummer +43 (5572) 501-500 an. Wenn möglich, halten Sie bitte Ihre Kundennummer bereit. Ansonsten ist auch die Angabe Ihrer Adresse ausreichend.
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3. Ich habe eine Abonnement-Rechnung erhalten, die nicht stimmen kann.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben, rufen Sie uns gerne und jederzeit an. Auch dafür stehen unsere Mitarbeiter der Abo-Service-Hotline zur Verfügung.Tel. +43 (5572) 501-500
Geschäftszeiten: Mo.–Fr. 7.30–17.00 Uhr, Sa.+So. 7.30–10.30 Uhr

4. Welche Vorteile bringt ein Abbuchungsauftrag?

Mit einem Abbuchungsauftrag bezahlen Sie Ihr Abonnement termingerecht und ohne jeden Aufwand. Sie sparen sich nicht nur Zahlscheingebühren und Bankspesen sondern auch lästige Wege zur Bank. Dabei gehen Sie aber kein Risiko und keine Dauerverpflichtung ein. Sie haben die Möglichkeit bis 42 Tage nach der Abbuchung diese wieder rückgängig zu machen.

5. Welche Abo-Vorteile kann ich als Abonnent nützen?

Treuen Abonnenten stehen jede Menge Abo-Vorteile zur Auswahl. Detaillierte Angaben zu den Aktionen und Vorteilen finden Sie Online in unserem Vorteilsclub: http://www.neue.at

Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch unter +43 (5572) 501-500 mit Rat und Tat zur Seite.
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6. An welche Adresse kann ich Leserbriefe richten?

Wir freuen uns über jede Lesermeinung. Wenn Sie uns ein E-Mail schicken wollen:
Für die NEUE schreiben Sie an leserbriefe@neue.vol.at

Wenn Sie uns lieber einen Brief schicken wollen, adressieren Sie ihn bitte an:
NEUE Vorarlberger Tageszeitung
Kennwort: “Leserbrief”
Gutenbergstraße 1
A-6858 Schwarzach

Ihre Meinung ist uns wichtig. Sicher haben Sie Verständnis dafür, dass es für die Veröffentlichung von Leserbriefen Regeln gibt. Bitte fassen Sie sich kurz (ca. 200 Worte). Die Redaktion behält sich Kürzungen vor. Wir bitten Sie, Ihren vollen Namen, Ihre Adresse und Telefonnummer anzugeben.