Kleine Tücken beim großen Umtauschen

Ein Anrecht auf Waren­umtausch hat die Kundin nicht. Oft aber zeigt sich der Handel sehr entgegen­kommend.  AP

Ein Anrecht auf Waren­umtausch hat die Kundin nicht. Oft aber zeigt sich der Handel sehr entgegen­kommend.  AP

Interview. Unpassendes Weihnachtsgeschenk bekommen? AK-Konsumenten­beraterin Renate Burtscher erklärt , was beim Umtausch zu beachten ist.

Die neuen Schuhe sind zu klein, das Buch schon gelesen, die Krawatte zu schrill und das Muster der Bettwäsche total daneben. Alle Jahre wieder sorgen unpassende Geschenke für Enttäuschung unter dem Weihnachtsbaum – trotz allen guten Willens. Kein Problem, so die weit verbreitete Meinung – tauscht ma

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