Kontakt

Neue Zeitungs GmbH
Gutenbergstraße1
6858 Schwarzach

Phone: 0043 5572 501 500

„Drei“ kurz nach Fusion wegen neuer Tarife in Kritik

Wien. „1 + 1 = 3“, plakatiert der Mobilfunker „Drei“ dieser Tage in ganz Österreich. Will heißen, Kunden sollen durch die Fusion mit Orange keineswegs Nachteile erleiden, sondern profitieren. Die neuen Tarife geraten nun aber ins Visier von Verbraucherschützern. Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) findet die tariflichen Botschaften „irreführend“.

Erst beim Blick ins Kleingedruckte stelle sich heraus, dass sich die Tarife (je nach Leistung 15, 30 oder 65 Euro pro Monat) nach zwei Monaten um zwei Euro verteuern können, berichtete das ORF-Magazin „heute konkret“ am Mittwoch. Der Grund: Nach zwei Monaten fielen Gratis-Serviceleistungen wie die „Schutzengelfunktion“, die vor Überschreitung von Freibetragsgrenzen warnt, oder die Gratis-Anruferkennung weg.

Konsumenten, die ihre Rechnungen nicht monatlich kontrollieren, werde das gar nicht auffallen, kritisierte VKI-Expertin Nadya Böhsner. Sie findet es irreführend, wenn ein Tarif im Internet mit 15 Euro beworben werde, dann aber im Endeffekt zwei Euro mehr zu bezahlen seien.

„Drei“ wies die Vorwürfe zurück und sprach von Zusatzleistungen, die eben zwei Monate gratis seien. Das werde auch im Rechtstext ausgeschildert. Außerdem bekämen Privatkunden nach zwei Monaten per SMS die Möglichkeit, ihre Zusatzpakete „ganz einfach abzubestellen, bevor sie kostenpflichtig werden.“

Bitte melden Sie sich an, um den Artikel in voller Länge zu drucken.

Bitte geben Sie Ihren
Gutscheincode ein.

Der eingegebene Gutscheincode
ist nicht gültig.
Bitte versuchen Sie es erneut.
Entdecken Sie die NEUE in Top Qualität und
testen Sie jetzt 30 Tage kostenlos.