Kosmetik ist Wertschätzung, kein Luxusgut

„Der Besuch in meinem Kosmetikstudio in Frastanz ist kein Luxus, sondern eine Wertschätzung dir selbst gegenüber“, sagt Eva Egger. Sie sitzt auf einem Sessel vor weißen Regalen mit goldener Metalleinfassung. Das Gold steht für die Wertschätzung, die sie ihren Kundinnen und Kunden entgegenbringt, das Weiß für Ästhetik und saubere Ergebnisse. Dezente Musik zaubert eine entspannte Atmosphäre in den Raum: Nicht alle wollen reden, und mit einer schönen Akustik sind Entspannung und ein Sich-Wohlfühlen und Ankommen in Ruhe trotzdem möglich. Überhaupt ist die Atmosphäre wichtig in ihrem Kosmetikstudio „Soulcare“. Ihre offene, ehrliche Art, gepaart mit Zuhören und Nachfragen, sorgen dafür, dass ihre Klientinnen sich gesehen und angenommen fühlen. Schönheit strahlt von innen nach außen, findet die Unternehmerin. Trotzdem bagatellisiert sie nicht, wenn ihr Gegenüber eine glatte, strahlende Haut oder weniger Falten möchte. Es gibt neben Botox und OPs unglaublich viele Möglichkeiten, das Gesicht leuchten zu lassen. Zufriedenheit ist dafür eine Voraussetzung, und wenn ihre Kunden zufrieden ihren Salon verlassen, ist das ein guter Anfang. „80 Prozent der Pflege passiert aber nicht bei mir, sondern bei den Kundinnen zu Hause“, ergänzt die Kosmetikerin. Auch deshalb sind Beratung und langfristiger Ansatz so wichtig. Ihr geht es nicht darum, eine Gesichtsbehandlung zu verkaufen, sondern ihren Kundinnen und Kunden langfristig zu einem Gesicht zu verhelfen, mit dem sie sich wohlfühlen. Dazu arbeitet sie mit Marken, die auf Mineralbasis aufbauen, mit mineralischem Sonnenschutz, der auch nach Krebserkrankungen oder Laserbehandlungen anwendbar ist. „Die Produkte sind vegan und ohne bedenkliche Wirkstoffe. Ich kann sie mit gutem Gefühl empfehlen“, erzählt Egger.

Hautregeneration

Die 34-Jährige Feldkircherin hat sich auf Gesichtsbehandlungen spezialisiert, überwiegend auf Hautregeneration und -straffung. Beim Microneedling setzt sie kleine Nadeln ein, die die Collagenproduktion beschleunigen, das Hautbild verfeinern und die Gesichtshaut glätten. Auf diese Weise werden Falten und Narben gemildert und die Haut „von unten“ rekonstruiert: „Das gibt nicht nur einen Sofort-, sondern auch einen Langzeiteffekt.“ Auch Oberlidstraffungen führt sie etwa bei Sichtfeldeinschränkungen oder einem ‚müden Blick‘ durch. Thermische Eingriffe etwa wirken in der Tiefe der Epidermis, ohne dass eine OP gemacht werden muss. Auch Lippen-  oder Halsstraffungen werden gerne nachgefragt, außerdem hat Egger eine Ausbildung als podologische Fußpflegerin. „Auch Männer fragen immer häufiger nach schönen Füßen und gepflegten Gesichtern“, ist Eggers Erfahrung. Die meisten Kunden sind Stammkunden, zu denen sie ein gutes Vertrauensverhältnis hat. Sie ist mit ihnen stets allein im Studio, die Gespräche bekommen oft rasch Tiefgang. „Ich habe einen der wenigen Berufe, wo die Leute glücklich nach Hause gehen“, bemerkt die Schönheitsexpertin.

Styling für die Braut

Sie ist außerdem Make-up-Artist und hat sich auf Brautstyling spezialisiert. „Ich perfektioniere die Natürlichkeit der Braut. Das Strahlen in ihren Augen zu sehen uund zu wissen, dass dabei Fotos fürs Leben entstehen, ist für mich sehr schön.“ Nach wie vor ist Mundpropaganda ihre beste Werbung. Egal, ob sie jemanden schminkt oder eine Anwendung mit dem Plasmapen macht, wahre Schönheit beginnt nicht bei den äußersten Hautschichten, und Egger fragt immer auch danach, was die- oder denjenigen stört, was genau er oder sie nicht schön findet. „Schönheit liegt im Auge des Betrachters“, also auch darin, wie man sich selbst sieht, und ihre Behandlungen beginnen damit, dass sie ihre Kundin mit Zeit und Wertschätzung behandelt. Denn ihre Erfahrung ist: „Wenn Schönheit und Wohlbefinden zusammenkommen, sind die Menschen zufrieden.“

Beratung ist ihr auch deshalb so wichtig, weil die meisten ihrer Kunden mit Informationen aus dem Internet oder den sozialen Medien kommen. „Die Beautybranche auf Social Media ist riesig. Da gibt es Hypes wie Wimpernlifting, die ich mit meinem Fachwissen hinterfragen kann. Trends wie Glasskinbehandlungen tauchen auf und sind nur coole neue Namen für etwas, das es schon lang gibt.“ Die 34-Jährige kann so etwas deswegen so selbstbewusst behaupten, weil sie sich regelmäßig fortbildet, um für ihre Kundinnen am Ball zu bleiben. Gerade in der Kosmetikbranche sind neueste Entwicklungen und Trends an der Tagesordnung, sie zu verfolgen, ist wichtig. Im Zusammenhang mit technischen Neuerungen spricht die Kosmetikerin von KI. „Die Menschen möchten meine Hände spüren, von meinem Handwerk und meiner Erfahrung profitieren und mit mir auf individuelle und authentische Art kommunizieren. Die Kosmetik ist eines der ältesten Gewerbe der Welt, und sie wird als Beruf bestehen bleiben“, ist sie sich sicher. Für jeden Kunden schnürt sie ein individuelles Paket. Anti-Aging oder Facelifting für 20-Jährige kommt dabei nicht vor. In solchen Fällen liftet sie das Selbstbewusstsein ihrer Kundin, nicht deren Gesicht. Wichtig ist Egger die Natürlichkeit, auch beim Schminken. Sie bespielt die gesamte Palette, herauskommt aber nicht ein schönes Gesicht, sondern die Person in ihrer schönsten Form.